はじめに
ホームページ制作を進める際に、意外と多いお悩みが、
「文章がうまく書けない」
「何を書けばいいのか分からない」
「原稿を全部用意できるか不安」
というお悩みです。
ホームページには、会社紹介やサービス内容、強み、実績など、さまざまな文章が必要になります。
しかし、最初から完成した文章を用意する必要はありません。
大切なのは、きれいな文章を書くことではなく、伝えたい情報を整理することです。
本記事では、ホームページ制作の原稿をどう作ればよいのか、文章が書けないときの考え方をご紹介します。
ホームページの原稿で悩む理由
ホームページの原稿作成で悩む理由は、人によってさまざまです。
- 何をどこまで書けばいいか分からない
- 自社のことを客観的に説明しにくい
- 専門的な内容になりすぎてしまう
- 文章をきれいにまとめようとして手が止まる
特に、自社では当たり前に行っていることほど、文章にしにくいものです。
そのため、最初から完成形を目指すのではなく、まずは情報を出すことから始めましょう。
最初から完成した文章は必要ない
ホームページ制作の相談段階では、完成した原稿がなくても問題ありません。
例えば、
- 箇条書きのメモ
- 会社案内の資料
- サービス資料
- 既存のパンフレット
- よくある質問への回答
なども、原稿作成の材料になります。
文章として整っていなくても、制作会社が内容を整理するための参考になります。
「うまく書けないから相談できない」と考えず、まずは今ある情報を共有することが大切です。
文章を書く前に整理したいこと
原稿を書く前に、以下の3つを整理しておくと文章にしやすくなります。
①誰に向けて伝えるのか
まずは、誰に向けたホームページなのかを考えます。
新規のお客様、取引先、求職者など、読み手によって伝える内容は変わります。
誰に向けて書くのかが決まると、文章の方向性も見えやすくなります。
②何を一番伝えたいのか
次に、ホームページで特に伝えたいことを整理します。
例えば、
- サービス内容
- 会社の信頼感
- 実績や経験
- 相談しやすさ
- 他社との違い
などです。
すべてを同じ強さで伝えようとすると、かえって印象がぼやけてしまうことがあります。
まずは「一番伝えたいこと」を決めておきましょう。
③読んだ人にどう行動してほしいのか
ホームページの文章は、読んでもらうだけでなく、その後の行動につなげることも大切です。
例えば、
- お問い合わせしてほしい
- 資料請求してほしい
- 応募してほしい
- サービス内容を理解してほしい
など、目的によって必要な文章は変わります。
読んだ人にどう動いてほしいのかを考えると、必要な情報も整理しやすくなります。
ホームページの文章で意識したいポイント
ホームページの文章では、読み手に伝わりやすいことが大切です。
特に意識したいのは、以下の3つです。
①専門用語を使いすぎない
自社では当たり前の言葉でも、初めて見る人には分かりにくい場合があります。
難しい言葉を使う場合は、簡単な説明を添えると親切です。
②お客様目線で書く
「自社が何をしているか」だけでなく、「お客様にとってどんなメリットがあるか」まで伝えることが大切です。
・NG例：
「高品質なサービスを提供しています」
・OK例：
「初めての方にも分かりやすく説明し、安心して相談できるようサポートしています」
このように、お客様にとっての価値まで伝えると、内容が分かりやすくなります。
③長く書きすぎない
伝えたいことが多いと、文章は長くなりがちです。
しかし、ホームページではすべての文章をじっくり読んでもらえるとは限りません。
見出しや箇条書きを使いながら、読みやすく整理することが大切です。
文章が苦手な場合の進め方
文章を書くのが苦手な場合は、以下のような方法でも問題ありません。
- 話し言葉でメモする
- 箇条書きで出す
- 既存資料を活用する
最初からきれいな文章にしようとする必要はありません。
まずは、思いついたことや今ある情報を出すことが大切です。
原稿作成で大切なのは「完璧さ」より「材料」
ホームページの原稿作成では、完成度の高い文章を最初から目指す必要はありません。
大切なのは、文章を整えるための材料を集めることです。
例えば、
- 伝えたいこと
- よく聞かれる質問
- お客様から評価されていること
- サービスの特徴
- 大切にしている考え方
などがあれば、原稿を作る土台になります。
「きれいに書けているか」よりも、「必要な情報が出ているか」を意識しましょう。
まとめ
ホームページ制作の原稿は、最初から完璧に書く必要はありません。
文章が苦手な場合でも、箇条書きやメモ、既存資料をもとに進めることができます。
大切なのは、きれいな文章を作ることではなく、伝えたい情報を整理することです。
まずは、今ある情報や思いついたことを出すところから始めてみましょう。
ウェブツクルについて
ウェブツクルは、ホームページ制作において「作ること」そのものを目的にせず、
目的や状況に合った設計を重視したホームページ制作を行っています。
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